Arıza bildirimlerinde satış sonrası destek ekibimiz durumu en hızlı şekilde analiz ederek öncelikle uzaktan teknik destek sağlar. Sorunun uzaktan çözülememesi durumunda, müşterimizin ve firmamızın ortak müsaitlik durumuna göre en yakın tarihe planlama yapılarak teknik ekibimizle yerinde müdahale gerçekleştirilir. Yurt dışı taleplerinde de aynı süreç işletilmekle birlikte; vize, seyahat ve konaklama organizasyonları gibi prosedürler nedeniyle müdahale süreleri değişiklik gösterebilmektedir.