Безусловно. Основное конкурентное преимущество компании Birlikflex заключается в её инновационном подходе и передовых инженерных возможностях. Благодаря нашей мощной инфраструктуре в области научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ мы разрабатываем уникальные проекты — не имеющие аналогов нигде в мире — которые не только отвечают текущим потребностям рынка, но и могут быть полностью интегрированы в конкретные производственные мощности и линии наших деловых партнеров.

Да, более 200 машин, изготовленных нами на сегодняшний день, были успешно введены в эксплуатацию в 32 странах мира и продолжают работать без сбоев. Наши процессы монтажа и ввода в эксплуатацию отличаются гибкостью и адаптируются к масштабам проекта и требованиям заказчика. Наши машины можно легко ввести в эксплуатацию с помощью предоставляемых нами подробных руководств пользователя и при удаленной технической поддержке со стороны наших инженеров. По запросу наших деловых партнеров наша команда опытных инженеров выезжает в любую точку мира для оказания услуг по монтажу на месте.

На все машины, произведенные компанией Birlikflex, предоставляется стандартная гарантия сроком на 1 год на дефекты производства и сборки. Гарантия не распространяется на детали, подверженные естественному износу, а также на неисправности, возникшие в результате несоблюдения инструкции по эксплуатации.

При поступлении сообщения о неисправности наша служба послепродажного обслуживания как можно быстрее анализирует ситуацию и в первую очередь оказывает удаленную техническую поддержку. Если проблему не удается устранить удаленно, назначается выезд нашей технической бригады на место в кратчайшие сроки с учетом взаимной доступности как со стороны клиента, так и со стороны нашей компании. Такой же порядок действует в отношении международных запросов; однако сроки реагирования могут варьироваться в связи с такими процедурами, как оформление виз, организация поездки и размещения.

Поскольку производственные потребности каждого заказчика индивидуальны, а наше оборудование может быть адаптировано с учетом конкретных технических характеристик или дополнительных функций в соответствии с требованиями проекта, фиксированных сроков изготовления не существует. Объем заказа и выбранное оборудование напрямую влияют на сроки поставки. По этой причине на этапе подготовки коммерческого предложения мы сначала внимательно выслушиваем ваши пожелания и анализируем ваш технологический процесс. Затем мы определяем наиболее подходящую конфигурацию оборудования для вашего предприятия и предоставляем вам четкий график поставки, разработанный с учетом особенностей вашего проекта, вместе с нашим официальным коммерческим предложением.

Сроки поставки запасных частей и время выполнения заказа зависят от типа запрашиваемой детали, её технических характеристик и объема заказа. Однако благодаря нашей складской системе мы постоянно держим на складе стандартные детали для оборудования. Это позволяет нам сократить время ожидания стандартных деталей до минимума и обеспечить максимально быструю отгрузку заказов. В случае нестандартных деталей или деталей, требующих изготовления на заказ, точные сроки поставки указываются при оформлении заказа.

Yes. The machines we manufacture can be designed and produced to be compatible with the other machines currently in use at your facility and with your existing production line. During the design phase, our team of experts reviews your existing mechanical infrastructure and production process to ensure that our new machine integrates seamlessly with the other equipment on your line.